Nous nous engageons à respecter la confidentialité de nos visiteurs
Onward Reserve (« nous », « notre », « notre ») est une division d’Onward Capital LLC (« Onward Capital »). Notre politique de confidentialité est une extension de notre engagement à combiner des produits et services de la plus haute qualité avec le plus haut niveau d’intégrité dans nos relations avec nos membres et nos marques partenaires. La Politique est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez et pour vous aider à prendre des décisions éclairées lors de l’utilisation de notre site et de nos produits et services. Cette déclaration sera continuellement évaluée par rapport aux nouvelles technologies, aux pratiques commerciales et aux besoins de nos visiteurs.
Cette politique de confidentialité est intégrée et fait partie des conditions générales qui régissent votre utilisation du site Web maintenu et exploité par Onward Reserve (le « Site » ou le « site Web »). Bien que nous nous engageons à maintenir votre confiance dans toutes nos activités avec vous, cette politique de confidentialité ne régit pas notre collecte ou notre utilisation de données vous concernant par des canaux autres que le Site.
Veuillez quitter le site immédiatement si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité ou si vous accédez au site dans un pays ou un autre territoire où l’utilisation du site n’est pas autorisée.
Mises à jour de cet avis de confidentialité
Cet avis de confidentialité peut être mis à jour périodiquement et sans préavis pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données personnelles. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les modifications mises à jour – la politique indiquera au bas de l’avis la date de sa dernière mise à jour.
Quelles informations collectons-nous?
Lorsque vous visitez le site, vous pouvez nous fournir deux types d’informations : les informations personnelles que vous choisissez sciemment de divulguer et qui sont collectées sur une base individuelle et les informations sur l’utilisation du site Web collectées de manière globale lorsque vous et d’autres naviguez sur notre site Web.
1. Informations personnelles
Types d’informations collectées
Les informations suivantes sont fournies par Onward Reserve pour permettre à nos visiteurs en ligne d’être pleinement informés de nos politiques de confidentialité. Le Site collecte certaines informations lorsque vous interagissez avec le Site. Par exemple, le Site peut collecter des « Informations personnelles », qui sont des données pouvant être utilisées pour identifier un individu, telles que définies par la loi applicable. Le Site peut également collecter des données qui ne vous identifient pas spécifiquement.
Voici une liste des données que nous pouvons collecter à votre sujet :
Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le Site. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le site, vous abonnez à tout service offert sur le site, participez à un concours ou à une promotion, répondez à des sondages ou communiquez avec nos représentants.
Toute information que vous pouvez fournir lorsque vous nous contactez (par e-mail ou par téléphone).
Détails spécifiques de toutes les transactions que vous effectuez via le Site, y compris la passation de commandes
Détails spécifiques de vos visites sur le site, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP de votre ordinateur, les informations de mot de passe de votre compte, les informations d’interaction avec la page, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données.
En plus de fournir les informations ci-dessus à nos partenaires, si vous choisissez de correspondre davantage avec nous par courrier électronique, nous pouvons conserver le contenu de vos messages électroniques ainsi que votre adresse électronique et nos réponses. Nous fournissons les mêmes protections pour ces communications électroniques que celles que nous employons pour la conservation des informations reçues par courrier et par téléphone.
Les informations que nous collectons et comment nous les collectons
Onward Reserve collecte des informations personnelles de plusieurs manières lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez à un service proposé par le Site. Si une commande est passée chez nous, nous pouvons avoir besoin d’avoir accès et de posséder des informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, votre adresse personnelle, vos adresses d’expédition et de facturation de carte de crédit et/ou de débit afin que nous puissions traiter et compléter votre commande. En outre, nous pouvons également demander des informations à des fins d’authentification ou de contrôle d’identité pour diverses raisons. Parfois, nous pouvons vous demander votre numéro de téléphone, qui peut être utilisé par nos représentants du service client ou à des fins de livraison de colis, comme FedEx ou USPS vous contactant pour des raisons de livraison. Des informations personnelles peuvent être reçues de tiers.
Utilisation des cookies sur notre site
Comme sur de nombreux autres sites Web, nous pouvons utiliser des « cookies » pour nous aider à recueillir et à stocker des informations sur les visiteurs de notre Site. Un cookie est un fichier de données que notre serveur envoie à votre navigateur lorsque vous visitez notre Site. L’utilisation de cookies nous aide à vous aider à utiliser certains aspects du Site. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment ou configurer votre navigateur pour rejeter ou désactiver les cookies. Sauf si vous avez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous vous connecterez au Site.
Nous pouvons utiliser les informations provenant des cookies aux fins suivantes :
Surveillance du trafic, par exemple, l’adresse IP à partir de laquelle vous accédez au Site, le type de navigateur et de système d’exploitation utilisé pour accéder au site, la date et l’heure de votre accès au site, les pages que vous visitez et l’adresse Internet de le site Web à partir duquel vous avez accédé à notre Site ;
Pour reconnaître les visiteurs réguliers à des fins statistiques et/ou analytiques
Suivi anonyme des interactions avec la publicité en ligne, par exemple pour surveiller le nombre de fois qu’une bannière publicitaire est « visualisée » et/ou le nombre de fois qu’elle est « cliquée ».
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via les cookies avec d’autres informations personnelles que vous nous fournissez dans le but de :
Personnaliser votre expérience avec le Site
Finalités transactionnelles, telles que les ventes par carte de crédit et/ou de débit
Surveiller votre utilisation du Site afin de rendre nos communications avec vous aussi pertinentes que possible
Nous pouvons compiler et communiquer à des tiers (tels que des annonceurs ou des marques partenaires) des statistiques globales sur nos utilisateurs en termes de nombres, de modèles de trafic et d’informations associées sur le site.
2. Informations sur l’utilisation du site Web
Comment utilisons-nous les informations que vous nous fournissez ?
D’une manière générale, nous utilisons les informations personnelles dans le but d’administrer nos activités commerciales, de fournir un service client et de mettre d’autres produits et services à la disposition de nos visiteurs et clients potentiels. Occasionnellement, nous pouvons également utiliser les informations que nous collectons pour vous informer de modifications importantes apportées à notre site Web, de nouveaux services et d’offres spéciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Les listes utilisées pour vous envoyer des offres de produits et de services sont développées et gérées selon nos normes d’entreprise traditionnelles conçues pour protéger la sécurité et la confidentialité des informations personnelles de nos clients.
Nous pouvons fournir des informations globales sur nos clients, nos ventes, les modèles de trafic du site Web et des informations connexes sur le site Web à nos sociétés affiliées ou à des tiers réputés, mais ces informations n’incluront pas de données d’identification personnelle, sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité.
Onward Reserve peut utiliser vos informations personnelles pour le traitement des commandes, des paiements et pour vous offrir une expérience d’achat plus personnalisée. Nous utiliserons également les informations que vous nous fournissez afin d’exécuter et de livrer vos commandes et de gérer votre compte. Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être divulguées à une agence de référence de crédit ou de prévention de la fraude, qui peut conserver un enregistrement de ces informations. Vos informations personnelles peuvent également être partagées avec d’autres divisions au sein d’Onward Capital LLC. Lorsque vous vous inscrivez sur Onward Reserve, vous aurez la possibilité de vous désinscrire de notre newsletter par courrier électronique et d’autres services de mise à jour. Si vous choisissez de vous désinscrire de ce service, nous ne vous enverrons pas d’alertes concernant de nouveaux produits, de nouvelles fonctionnalités ou toute autre sollicitation. Cependant, si vous choisissez de recevoir nos e-mails, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour promouvoir les produits et services de nos partenaires commerciaux ou d’autres sociétés au sein des divisions d’Onward Capital LLC par courrier direct et/ou par e-mail.
Nous pouvons également utiliser des informations sur le trafic du site, les ventes, la liste de souhaits et d’autres informations commerciales, mais ces informations ne vous identifieront pas personnellement. Notre objectif est de limiter l’utilisation de vos informations aux communications que nous pensons que vous aimeriez recevoir. Enfin, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos études marketing et démographiques internes, ainsi que des données non personnelles pour surveiller les habitudes des clients afin que nous puissions constamment améliorer la conception de notre site afin de mieux répondre aux besoins de nos visiteurs. Si jamais nous modifions notre politique de divulgation à des tiers à l’avenir, nous vous en informerons et vous donnerons le choix de vous désinscrire avant de le faire. En plus des divulgations identifiées dans les objectifs ci-dessus, nous pouvons de temps à autre divulguer des informations personnelles à :
Nos prestataires de services et sous-traitants, y compris les sociétés affiliées retenues pour exécuter des fonctions en notre nom ou pour nous fournir des services, tels que l’entreposage et/ou la livraison ; marketing et/ou publicité ; traitement de l’information; développement de logiciels; hébergement et gestion de sites Web; services de technologie de l’information et de bureau; prestataires de services juridiques, comptables, d’audit et/ou autres services professionnels ; et en outre, à condition que ce fournisseur de services ne collecte, n’utilise ou ne divulgue pas les informations personnelles à des fins autres que pour exécuter de telles fonctions ou pour nous fournir des services ou comme l’exige la loi.
Fournisseurs de services non affiliés avec lesquels Onward Reserve peut faire affaire, y compris des sociétés d’hébergement de sites Web, des sociétés de traitement des commandes et/ou d’autres fournisseurs de services tiers.
Nous partageons des informations personnelles avec des partenaires marketing tiers à des fins commerciales.
Le vendeur ou l’acheteur potentiel de l’activité ou des actifs d’Onward Reserve, y compris lorsque Onward Reserve ou la quasi-totalité des actifs d’Onward Reserve est acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu’il détient sur ses clients constitueront l’un des actifs transférés.
Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de : nous conformer à toute obligation légale ou réglementaire ; répondre aux demandes de renseignements ou aux demandes des autorités publiques ; faire respecter ou appliquer les conditions d’utilisation d’Onward Reserve et d’autres accords ; nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ; ou protéger les droits, la propriété, la sûreté ou la sécurité d’Onward Reserve, de nos employés, agents, sous-traitants, clients, visiteurs du site et/ou autres. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction globale du risque de crédit.
Disposition d’adhésion et de désinscription
À tout moment, nous vous offrirons la possibilité de vous désinscrire de tout service auquel vous êtes abonné. Vous pouvez vous désabonner du marketing par e-mail à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de tout e-mail marketing d’Onward Reserve. Si vous souhaitez ne plus recevoir de publipostage, désactivez le partage d’informations personnelles avec des tiers.
Comment sécurisons-nous les transmissions d’informations ?
Lorsque vous nous envoyez des informations confidentielles sur votre carte de crédit personnelle sur notre site Web, un logiciel serveur sécurisé pour lequel nous avons obtenu une licence crypte toutes les informations que vous saisissez avant qu’elles ne soient traitées.
Les autres courriers électroniques que vous pouvez nous envoyer peuvent ne pas être sécurisés, sauf si nous vous informons que des mesures de sécurité seront en place avant que vous transmettiez les informations. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer d’informations confidentielles telles que des numéros de sécurité sociale ou de compte via un e-mail non sécurisé.
Comment protégeons-nous vos informations?
Sécurité des informations. Nous utilisons un logiciel de cryptage/sécurité pour protéger la confidentialité des informations personnelles que nous collectons contre tout accès ou divulgation non autorisé et contre toute perte, altération ou destruction accidentelle.
Évaluation des pratiques de protection des informations. Périodiquement, nos opérations et nos pratiques commerciales sont examinées pour vérifier leur conformité aux politiques et procédures de l’entreprise régissant la sécurité, la confidentialité et la qualité de nos informations.
Accès, formation et attentes des employés. Nos valeurs d’entreprise, nos normes éthiques, nos politiques et nos pratiques s’engagent à protéger les informations de nos membres. En général, nos pratiques commerciales limitent l’accès des employés aux informations confidentielles et limitent l’utilisation et la divulgation de ces informations aux personnes, processus et transactions autorisés.
Devons-nous divulguer des informations à des parties extérieures ?
Liens extérieurs
Le Site peut contenir des liens ou des références vers d’autres sites Web hors de notre contrôle. Les liens vers d’autres sites Web peuvent éventuellement utiliser le logo ou le style de notre site à la suite d’un accord de co-branding. Ces sites Web peuvent vous envoyer leurs propres cookies et collecter des données et utiliser ces données d’une manière que ce site ne ferait pas. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Web et que notre politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation liées ou référencées dans les sites Web que vous visitez, que ce soit directement ou indirectement via Onward Reserve.
Si nécessaire, cette politique de confidentialité peut être complétée par des exigences légales supplémentaires dans les juridictions où nous exerçons nos activités. Rien dans cette politique de confidentialité ou autrement ne créera ou n’ajoutera à un droit ou à une réclamation qu’un individu ou une personne pourrait avoir en vertu de la loi ou autrement contre Onward Capital LLC, la société ou tout tiers ou l’un de leurs administrateurs, dirigeants, employés respectifs. , agents ou représentants ; et l’existence de cette politique de confidentialité ou de son application n’imposera ou n’ajoutera aucune obligation ou responsabilité à Onward Capital LLC que Onward Capital LLC n’a pas déjà en vertu de la loi.
Qu’en est-il de la divulgation d’informations légalement contrainte ?
Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous y sommes légalement obligés, c’est-à-dire lorsque nous pensons, de bonne foi, que la loi l’exige ou pour la protection de nos droits légaux.
